Language: 

netjahosting.com

Tem perguntas? Ligue agora! +1-855-211-0932(ID:110128)
InicioPolítica de cancelamento/reembolso

JA líquido Política de cancelamento/reembolso

CANCELAMENTO & RESTITUIÇÕES

Líquido contas de JA são configuradas em uma base de pré-pago. NET clientes JA podem decidir cancelar sua conta a qualquer momento, no entanto eles terão um reembolso total do serviço, somente se a solicitação de cancelamento é feita dentro 30 dias da compra da conta, de acordo com nosso Política de garantia de devolução do dinheiro

Para cancelar uma conta, o cliente deve enviar um e-mail ou apoiar o bilhete para o nosso departamento de vendas e fornecer quaisquer credenciais de autenticação solicitados pela Net JA. Não serão aceitas outras formas de pedidos de cancelamento. Todos os incentivos (gratuitos, etc.) oferecido ao cliente mediante inscrição será também cancelado.

Inscrições/transferências de nomes de domínio, upgrades de serviço e renovação do plano de hospedagem Web são tratados como serviços não-reembolsável (Veja abaixo) e não pode ser cancelada ou reembolsada após sendo ativado mediante solicitação do cliente. O cliente terá a oportunidade de transferir o seu domínio embora para outro host.

Cancelamentos tardios, bem como o cancelamento pela Net JA por violação TOS (onde o cliente decidiu não corrigir a violação) Não se qualificam para a garantia de 30 dias dinheiro de volta.

Todas as solicitações de crédito para o visto, MasterCard, American Express e descoberta de pagamentos são processados dentro 48 solicitação de horas a contar da apresentação da restituição (por e-mail ou bilhete, Como mencionado acima). Os fundos serão creditados para cartão de crédito/débito do cliente e afetam o saldo do cartão de crédito/débito do cliente em conformidade com os termos do emissor do cartão de crédito/débito do serviço.

Todas as solicitações de crédito para pagamentos PayPal são processadas dentro 48 solicitação de horas a contar da apresentação da restituição (por e-mail ou bilhete, Como mencionado acima). Os fundos serão creditados para a conta do PayPal do cliente e afetam o equilíbrio de PayPal do cliente de acordo com termos do PayPal serviço.


POLÍTICA DE GARANTIA DE DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO

NET JA oferece uma 30-dia dinheiro de volta garantia. Se você não estiver satisfeito com nossos serviços de hospedagem, Você pode enviar um pedido de reembolso em um bilhete de problema aberto a partir de seu web hosting painel de controle, ou através do email enviado para billing@duoservers.com, e receber um reembolso total do seu plano de hospedagem dentro 30 dias da compra da conta. Por favor,, NOTE que as inscrições/transferências de nomes de domínio são serviços não-reembolsável.

Todos os pagamentos recorrentes e todos os pagamentos efectuados através de Western Union ou banco fio não são reembolsáveis e não estão sujeitos a garantia 30 dias dinheiro de volta.


SERVIÇOS NÃO-REEMBOLSÁVEL


Serviços não-reembolsável: todos os upgrades de serviço, serviços de renovação do plano adquiridos Web Hosting painel de controle e refis de carteira; todos 1 ano ou vários anos ou transmissão dos serviços de domínio comprados em Inscreva-se ou Web Hosting painel de controle.

Todos os registros de domínio e transferências de domínio são finais, Não inclua qualquer garantia dinheiro de volta e estará sujeito uma taxa que é calculada com base no preço real de anual NON-promocional de TLD do domínio comprado, multiplicado pelo número de anos de registro ou transferência. Qualquer quantidade de reembolso creditada de volta para o cliente em conformidade com a nossa garantia de 30 dias dinheiro de volta não incluirá o custo dos serviços não-reembolsável (Se qualquer) que tenham sido comprados com plano mediante inscrição de Hospedagem de web do cliente (i.. o cliente será emitido um reembolso parcial da transação original se ele/ela adquiriu serviços reembolsáveis dentro da conta de hospedagem web).


CHARGEBACKS


Chargebacks não são considerados como uma forma de reembolso. Qualquer cliente que inicia um estorno de cartão de crédito, em resposta a uma lei ou ordem colocada na Net JA estará sujeito a investigação completa.

Quando se inscrever para um web hosting conta com Net JA, Os clientes concordaram com as condições explicadas na nossa política de uso aceitável (AUP) e a termos de serviço de hospedagem. Assim, JA líquido, assim como nossos revendedores autorizados (PayPal, WorldPay, 2Check-out), vai recorrer a estes documentos como uma evidência para o acordo do cliente, especialmente no caso em que um cliente envia um inquérito de chargeback com base em pontos que ele / ou primeiro aceitou., Mas está tentando agora refutar.

Se/quando um relatório de chargeback é recebido., o primeiro passo de nossa equipe de Net JA será para tentar entrar em contato com o usuário. Enquanto isso, a conta de usuário será suspenso (a fim de proteger o nosso sistema de uso indevido e actividades fraudulentas) e permanecerá suspenso até que foram esclarecidas as razões para o estorno e decisão para acordo com a ação.

Se o chargeback ocorreu devido a um mal-entendido, será iniciado um procedimento de pagamento compensatório com nossos revendedores autorizados e a conta vai ser re-ativada.

Se o usuário enviou uma solicitação de reembolso com base na argumentação infundada (para o nosso próprio julgamento e estes termos de Hospedagem de Web de serviço), Então uma disputa será iniciada com nossos revendedores autorizados, em que os termos de Hospedagem de Web de serviço e a aceitável política de uso de JA Net servirá como prova do acordo do cliente. Então os varejistas, levando em consideração todas as disposições de nestes documentos legais, vai decidir se o cliente teve motivos suficientes para o chargeback ou Net JA tem direito a um pagamento compensatório.

No caso que o chargeback origina-se um usuário fraudulento e nenhum pagamento compensatório pode ser iniciado o procedimento, Então, a respectiva conta de hospedagem permanecerá suspensa.