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Suporte ao cliente


Ajuda de contexto

Se você se perdeu dentro de nosso painel de controle, a primeira coisa que você deve fazer é apertar o botão de ajuda, o que é visível em cada página. Abrirá uma janela pop-up. Inclui informações detalhadas sobre todas as ações que você pode executar a página em questão. Cada menu pop-up aparece na mesma página para que você pode rapidamente voltar ao seu trabalho.

Tutoriais em vídeo

Temos uma enorme coleção de vídeos instrutivos, explicando como trabalhar com o nosso painel de controle. Eles estão destinados a aqueles que gostaria de ver como as coisas estão sendo feitas em vez de só ler artigos. Assim, todo mundo pode rapidamente conhecer nosso painel de controle de hospedagem meramente assistindo nossos clipes de vídeo instrucionais passo a passo.

F.A.Q.

Se você não encontrar a resposta que procura, Dê uma olhada na nossa extensa base de dados do FAQ, que é composto por perguntas feitas por clientes reais e fornece soluções práticas. Regularmente actualizamos nossa secção de perguntas frequentes com novas entradas de forma a abranger todas as novidades e inovações relacionadas ao nosso sistema.

Sistema de bilhética

Se você ainda não pode descobrir a resposta você está procurando no banco de dados FAQ também, Temos uma grande equipe de engenheiros de suporte de cliente disponíveis 24-7-365 e pronto para ajudá-lo com qualquer questão. Cada tíquete de suporte que abrir receberão resposta em menos de uma hora (o tempo de resposta médio bilhete sendo cerca de vinte minutos), Então você nunca terá que esperar muito tempo para conseguir uma resposta à sua pergunta.

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