Kunden-Support
Kontextbezogene Hilfe
Wenn Sie in unserem Control Panel verloren gehen, das erste, was, das Sie tun sollten, ist die Schaltfläche "Hilfe" schieben, die auf jeder Seite sichtbar ist. Öffnet sich ein Popup-Fenster. Es enthält detaillierte Informationen über alle Aktionen, die Sie durchführen können, auf die betreffende Seite. Jedes Popup-Menü erscheint auf der gleichen Seite, so dass Sie schnell wieder Ihre Arbeit zugreifen können.
Video-Tutorials
Wir haben eine riesige Sammlung von Lehr-Videos erklären, wie man mit unserem Control Panel arbeiten. Sie sind für diejenigen gedacht, die sehen, wie Dinge gemacht werden, anstatt nur Artikel lesen möchten. Somit, Jeder kann schnell kennenlernen unserer Hosting-Control Panel nur beobachten unsere Schritt für Schritt Lehr-video-clips.
HÄUFIGE FRAGEN.
Wenn Sie nicht die Antwort finden Sie auf der Suche nach, Schauen Sie sich unsere umfangreiche FAQ-Datenbank, welche konkreten Auftraggebern gestellte Fragen umfasst und bietet praktische Lösungen. Aktualisieren wir regelmäßig unsere Frequently Asked Questions-Abschnitt mit neuen Einträgen um alle Neuerungen und Innovationen im Zusammenhang mit unserem System abzudecken.
Ticketing-System
Wenn Sie noch nicht die Antwort entdecken können suchen in der FAQ-Datenbank entweder Sie, Wir haben ein tolles Team von Kunden-Support-Techniker zur Verfügung 24-7-365 und unterstützen Sie gerne bei allen Fragen. Jeder Support-Ticket, das Sie öffnen werden in weniger als einer Stunde beantwortet (die durchschnittliche Ticket Reaktionszeit wird etwa zwanzig Minuten), so Sie nie lange auf eine Antwort auf Ihre Frage bekommen warten müssen.